Искусство общения
Чтобы общение с окружающими не создавало проблем и приносило радость
Несколько рекомендаций, которые помогут вам в общении с людьми
1) проявляйте уважение к мнениям других людей;
2) научитесь видеть достоинства в других людях, быть искренними, сердечными и щедрыми в похвалах и одобрениях;
3) прежде чем осудить других, постарайтесь понять их и выяснить, почему они поступают так, а не иначе;
4) если вы не правы, открыто признайте это;
5) стремясь убедить человека, дайте ему сначала возможность выговориться;
6) начинайте беседу, в которой вы хотите кого-то убедить или переубедить, с демонстрации дружеского отношения;
7) беседуя с людьми по вопросам, в которых у вас имеются разногласия, не следует начинать разговор именно с них;
8) проявляйте искренний интерес к другим людям;
9) запоминайте имена людей, с которыми вам приходится общаться;
10) почаще улыбайтесь;
11) укрепляйте у людей веру в собственные силы;
12) повышайте свою эрудицию, больше читайте,
13) интересуйтесь событиями в нашей стране и за рубежом.
Ведь, чтобы стать интересным собеседником, необходимо много знать.
...
|